Versione 1.0 · il primo lancio ufficiale
Kuchl Costalunga
1.752 m
Ogni versione di Kuchl prende il nome di un passo delle Dolomiti, e ognuna sale un po' più in alto. Si parte da qui: prenotazioni, WhatsApp e la sala in un'unica app, nata a Brunico.
Il primo ristorante che lo usa è Umami.
1.752 mIl telefono squilla. La prenotazione arriva su WhatsApp.
Durante il servizio o a locale chiuso, chi chiama non resta senza risposta: prenota per iscritto con Lea e voi trovate tutto già nella griglia.
Il cliente chiama
Telefona al numero del ristorante, come ha sempre fatto. Il suo numero resta salvato.
Se non rispondete, la segreteria
Un breve messaggio del ristorante lo avvisa che sta per ricevere un WhatsApp.
Prenota con Lea
Su WhatsApp Lea trova il posto e conferma. La prenotazione compare nella griglia.
In arrivo con Furcia, il prossimo passo: Lea Voce, che risponde direttamente al telefono, e il numero fornito da Kuchl. Il percorso
Cosa porta Costalunga
Quello che cambia per chi lavora in sala, raccontato senza tecnicismi.
La griglia dei tavoli
Tutta la serata a colpo d'occhio: le prenotazioni sono blocchi colorati che sposti con un dito. Su iPhone, iPad e computer.
Lea, da sola su WhatsApp
Prende, sposta e annulla le prenotazioni, risponde su menù e allergeni e passa allo staff i casi particolari. All'inizio approvi tu le sue risposte; quando ti fidi, va in automatico.
Lea anche per lo staff
Nell'app le chiedi «Quanti coperti stasera?» o «C'è posto per 6 sabato?».
Prenotazioni dal tuo sito
Il cliente prenota online e riceve l'email di conferma; modifica o annulla dal suo link personale.
Il menù per Lea
Lo carichi da PDF, foto o link, in italiano, tedesco e inglese. Anche il menù del giorno.
La scheda cliente
Note, allergie, lingua, VIP, visite e no-show, sempre a portata di mano.
Flussi automatici
Componi a blocchi cosa succede quando un cliente chiama o scrive, senza scrivere una riga di codice.
WhatsApp Business ufficiale
Il numero WhatsApp del tuo ristorante, collegato tramite Fermich, partner ufficiale Meta. Puoi collegarlo anche da solo.
Tre server, tre centri dati
Tre centri dati in Europa, tra Germania e Finlandia: se uno si ferma, gli altri continuano. Gli aggiornamenti arrivano senza spegnere il servizio.
E poi: walk-in e lista d'attesa, tavoli uniti, turni, chiusure e ferie, consultazione anche senza rete, staff con ruoli, più locali con un solo accesso, tema chiaro e scuro.
Il percorso
Ogni versione è una tappa più in alto. Con Furcia arrivano Lea Voce, il numero fornito da Kuchl e l'app per iPhone e iPad. Non promettiamo date: le tappe arrivano quando sono pronte.
Porta Kuchl nel tuo ristorante
Scrivici e ti mostriamo Kuchl dal vivo. Si usa dal browser di iPhone, iPad e computer: non c'è niente da installare.