Version 1.0 · der offizielle Start
Kuchl Karerpass
1.752 m
Jede Version von Kuchl ist nach einem Dolomitenpass benannt, und jede liegt ein Stück höher. Hier beginnt der Weg: Reservierungen, WhatsApp und Tischplan in einer App – entstanden in Bruneck.
Das erste Restaurant, das damit arbeitet, ist das Umami.
1.752 mDas Telefon läutet. Die Reservierung kommt über WhatsApp.
Ob mitten im Service oder außerhalb der Öffnungszeiten: Wer anruft, bleibt nicht ohne Antwort. Der Gast reserviert schriftlich bei Lea, und Sie finden alles bereits im Tischplan.
Der Gast ruft an
Er wählt die Nummer des Restaurants, wie er es immer getan hat. Seine Nummer wird gespeichert.
Hebt niemand ab: die Ansage
Eine kurze Ansage des Restaurants teilt ihm mit, dass gleich eine WhatsApp-Nachricht kommt.
Reservieren mit Lea
Auf WhatsApp findet Lea einen Platz und bestätigt. Die Reservierung erscheint im Tischplan.
Mit dem Furkelpass, dem nächsten Pass, kommen Lea Voce, die direkt am Telefon antwortet, und die Telefonnummer von Kuchl. Die Route
Was Kuchl Karerpass mitbringt
Was sich im Alltag für Ihr Serviceteam ändert – einfach erklärt.
Der Tischplan
Der ganze Abend auf einen Blick: Reservierungen sind farbige Blöcke, die Sie mit dem Finger verschieben. Auf iPhone, iPad und Computer.
Lea, selbstständig auf WhatsApp
Sie nimmt Reservierungen an, verschiebt und storniert sie, beantwortet Fragen zu Speisekarte und Allergenen und gibt Sonderfälle an das Team weiter. Anfangs geben Sie ihre Antworten frei; sobald Sie ihr vertrauen, läuft es automatisch.
Lea auch fürs Team
In der App fragen Sie sie: „Wie viele Gedecke heute Abend?“ oder „Ist am Samstag Platz für 6?“
Reservierungen über Ihre Website
Der Gast reserviert online und erhält eine Bestätigung per E-Mail; ändern oder stornieren kann er über seinen persönlichen Link.
Die Speisekarte für Lea
Sie laden sie als PDF, Foto oder Link hoch, auf Italienisch, Deutsch und Englisch. Auch die Tageskarte.
Die Gästekartei
Notizen, Allergien, Sprache, VIP, Besuche und No-Shows – immer griffbereit.
Automatische Abläufe
Stellen Sie aus Bausteinen zusammen, was passiert, wenn ein Gast anruft oder schreibt – ohne eine Zeile Code.
Offizielles WhatsApp Business
Die WhatsApp-Nummer Ihres Restaurants, angebunden über Fermich, offizieller Meta-Partner. Sie können sie auch selbst verbinden.
Drei Server, drei Rechenzentren
Drei Rechenzentren in Europa, in Deutschland und Finnland: Fällt eines aus, laufen die anderen weiter. Updates kommen, ohne dass der Betrieb stillsteht.
Außerdem: Laufkundschaft und Warteliste, zusammengestellte Tische, Schichten, Schließtage und Betriebsurlaub, Einsicht auch ohne Netz, Team mit Rollen, mehrere Betriebe mit einem Zugang, helles und dunkles Design.
Die Route
Mit jeder Version geht es eine Etappe höher. Mit dem Furkelpass kommen Lea Voce, die Telefonnummer von Kuchl und die App für iPhone und iPad. Termine versprechen wir keine: Die Etappen kommen, wenn sie fertig sind.
Kuchl für Ihren Betrieb
Schreiben Sie uns, und wir zeigen Ihnen Kuchl live. Es läuft im Browser auf iPhone, iPad und Computer: Installieren braucht es nichts.